工程質(zhì)量投訴受理

住宅工程的保修期如何起算？

住宅工程保修期限按照《安徽省建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》執(zhí)行，施工單位向建設(shè)單位的保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶的保修期自開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收合格的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算。

質(zhì)量投訴范圍有哪些？

根據(jù)《池州市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》規(guī)定第八條規(guī)定：有下列情形之一的，不屬于工程質(zhì)量投訴受理范圍： （一）超過(guò)保修期限或不屬于保修范圍的； （二）對(duì)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)行政復(fù)議、仲裁、訴訟等其他途徑解決的； （三）不具實(shí)名或匿名投訴的； （四）涉及經(jīng)濟(jì)、合同糾紛或提出退房、換房要求的； （五）因用戶擅自改變自身房屋結(jié)構(gòu)、使用功能以及裝飾裝修不當(dāng)造成的； （六）處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理但尚未超過(guò)處理期限重復(fù)投訴的； （七）處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)就投訴事項(xiàng)做出處理并出具了書面答復(fù)意見(jiàn)的； （八）在保修期內(nèi)由于不可抗力引起質(zhì)量缺陷的； （九）與工程質(zhì)量無(wú)關(guān)的投訴，以及其他不屬于工程質(zhì)量監(jiān)督管理范圍的。

住宅工程的保修單位是誰(shuí)?

保修單位是指承擔(dān)工程質(zhì)量回訪保修責(zé)任的建設(shè)單位、施工單位或接受建設(shè)（施工）單位委托承擔(dān)工程質(zhì)量回訪保修責(zé)任的工程所在地的施工單位（受委托的質(zhì)量保修單位）。受委托的質(zhì)量保修單位應(yīng)當(dāng)信譽(yù)良好，委托單位應(yīng)將受委托單位的有關(guān)情況報(bào)送該工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。