區(qū)文旅局打好“組合拳”，助力國慶文旅市場安全繁榮

       做好節(jié)前準(zhǔn)備，構(gòu)建文旅“一盤棋”。組織召開全局國慶假期工作部署會(huì)，印發(fā)《關(guān)于做好2024年中秋國慶期間旅游安全和市場秩序工作的通知》，制定假期值班表，落實(shí)值班人員、值班車輛，每天不間斷對景區(qū)景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域開展巡查，確保假日文旅市場安全。堅(jiān)守服務(wù)崗位，做好游客“服務(wù)員”。假日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)每天堅(jiān)守崗位，確保假日突發(fā)情況及時(shí)處理；值班電話保持24小時(shí)暢通，游客投訴渠道暢通，共收到10起旅游投訴，均已妥善處理，游客滿意度100%；每日安排專人赴池州高鐵站旅游集散中心提供咨詢服務(wù)，為游客出行提供貼心指導(dǎo)。