殷匯鎮(zhèn)敬老院服務(wù)管理應(yīng)急預(yù)案

一、總則

1. 編制目的：提高敬老院應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保院民生命財(cái)產(chǎn)安全和正常生活秩序。

2. 適用范圍：適用于殷匯鎮(zhèn)敬老院可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立敬老院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。

成員包括院長、副院長及各部門負(fù)責(zé)人，職責(zé)如下：

1. 院長：全面負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的指揮和決策。

2. 副院長：協(xié)助院長工作，具體落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

3. 各部門負(fù)責(zé)人：按照分工，做好本部門相關(guān)應(yīng)急工作。

三、突發(fā)事件類型及應(yīng)對措施

1. 火災(zāi)事故

（1）發(fā)現(xiàn)火情立即呼救并撥打火警電話。

（2）組織人員疏散和滅火。

（3）協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火和救援工作。

2. 自然災(zāi)害（如洪水、地震等）

（1）及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。

（2）迅速轉(zhuǎn)移院民至安全地帶。

（3）做好物資儲(chǔ)備和生活保障。

3. 公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情等）

（1）加強(qiáng)衛(wèi)生消毒和通風(fēng)。

（2）對院民進(jìn)行健康監(jiān)測。

（3）配合衛(wèi)生部門做好防控工作。

4. 安全事故（如摔倒、觸電等）

（1）立即進(jìn)行現(xiàn)場急救。

（2）及時(shí)送醫(yī)治療。

5. 治安事件

（1）及時(shí)報(bào)警。

（2）保護(hù)現(xiàn)場和院民安全。

四、應(yīng)急保障

1. 物資保障：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、藥品、消防器材等。

2. 通信保障：確保通信暢通，及時(shí)傳達(dá)信息。

3. 人員保障：明確各崗位人員職責(zé)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

五、后期處置

1. 對突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2. 妥善處理受傷院民的后續(xù)治療和安撫工作。

3. 恢復(fù)敬老院正常秩序，做好設(shè)施設(shè)備維修和補(bǔ)充。

六、附則

1. 定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。

2. 本預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂完善。