【基層話民生】貴池區(qū)梅村鎮(zhèn)突出“三個(gè)聚焦”提升社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)效

      貴池區(qū)梅村鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，在聯(lián)動(dòng)機(jī)制、為民服務(wù)、資源整合等方面精準(zhǔn)發(fā)力，積極探索具有鎮(zhèn)街特色的基層治理新路徑，取得了一系列顯著成效。

      聚焦聯(lián)動(dòng)機(jī)制，激發(fā)社會(huì)工作新活力。圍繞“優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高效率”的思路，積極構(gòu)建“一站式”綜合便民服務(wù)中心，以“政務(wù)+社會(huì)工作服務(wù)+村（居）代辦員隊(duì)伍”的服務(wù)機(jī)制，開(kāi)通電話預(yù)約和上門(mén)服務(wù)“綠色通道”，做到讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。村級(jí)配備代辦員共13人，平均月代辦、幫辦約100余件次，累計(jì)服務(wù)群眾近2600余人次。

     聚焦群眾期盼，提升為民服務(wù)出實(shí)效。以創(chuàng)建“政務(wù)+社工”服務(wù)模式，依托“一村一站 、一村一社工”的服務(wù)理念，當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”“貼心人”，用心用情解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，把助老養(yǎng)老、兒童關(guān)愛(ài)、社會(huì)救助作為主要服務(wù)內(nèi)容，打造群眾滿意的民生服務(wù)“生態(tài)圈”。今年以來(lái)，開(kāi)展家訪服務(wù)200余次，共解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題190余個(gè)。

     聚焦資源整合，優(yōu)化基層治理強(qiáng)效能。以“社會(huì)工作+”模式，打通鎮(zhèn)各部門(mén)、各村（居）與基層群眾溝通渠道，引導(dǎo)民政、衛(wèi)健、鄉(xiāng)村振興、派出所及婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)在基層治理和基層服務(wù)方面整合資源，提升服務(wù)群眾能力。今年以來(lái)，以社工站為平臺(tái)，已招募志愿者150余人次，累計(jì)提供志愿服務(wù)480余小時(shí)。