貴池構(gòu)建新就業(yè)群體幸福圈

隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，快遞、外賣、貨運(yùn)等行業(yè)從業(yè)者已成為城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量，為解決這一群體“急難愁盼”的問題，我區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“貴在知新（心）”行動(dòng)，“一站式”法律咨詢服務(wù)化解“最后100米”配送難，開展“省話費(fèi)、送流量”活動(dòng)……用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，托起他們“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。

權(quán)益保障制度化 撐起職業(yè)“保護(hù)傘”

2024年，貴池區(qū)委社會(huì)工作部結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《關(guān)于實(shí)施“貴在知新（心）”行動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)》方案，共推出16條關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體措施，涵蓋職業(yè)發(fā)展、權(quán)益保障、生活幫扶等方面，截至目前已有12條措施穩(wěn)步推進(jìn)。

“希望貨運(yùn)企業(yè)能再完善一下人員調(diào)配機(jī)制和輪班機(jī)制。”“希望能完善加班補(bǔ)貼制度，保障自身權(quán)益。”“希望……”2024年11月起，區(qū)委社工部實(shí)地走訪各個(gè)快遞、外賣、貨運(yùn)企業(yè)等，實(shí)地收集新就業(yè)群體“微心愿”。針對(duì)其中多次提及的矛盾糾紛、薪資結(jié)算等訴求，區(qū)委社工部聯(lián)動(dòng)區(qū)綜治中心，在中心法律服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)設(shè)立針對(duì)新就業(yè)群體的專項(xiàng)法律咨詢、糾紛調(diào)解和仲裁等維權(quán)服務(wù)，為他們的合法權(quán)益筑牢了堅(jiān)實(shí)的“防護(hù)墻”。

一個(gè)個(gè)微心愿在區(qū)委社工部的積極協(xié)調(diào)與努力下，轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的解決方案。截至目前，區(qū)委社工部累計(jì)收集“微心愿”訴求24條，成功解決15項(xiàng)實(shí)際問題。

服務(wù)優(yōu)化解難題 暢通配送“快車道”

“以前每次送餐到一些老舊小區(qū)時(shí)，都像走迷宮一樣，現(xiàn)在好了，一眼就能找到樓棟號(hào)！”外賣騎手何海山對(duì)改造后的池陽街道古舜社區(qū)團(tuán)結(jié)小區(qū)贊不絕口。

原來，之前的團(tuán)結(jié)小區(qū)因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)，樓棟號(hào)標(biāo)識(shí)已經(jīng)不太清楚，樣式相近的樓體給辨識(shí)帶來困難，不僅耽誤配送時(shí)間，還可能引發(fā)客戶不滿。

為了幫助新就業(yè)群體提升配送效率，區(qū)委社工部聯(lián)合相關(guān)部門指導(dǎo)多個(gè)老舊小區(qū)完善出入口、樓棟分布、門牌等標(biāo)識(shí)信息，繪制“友好”線路圖、導(dǎo)覽圖并在出入口、公開欄、宣傳櫥窗等明顯位置張貼，解決“找路難”問題。

改造后的小區(qū)讓大家對(duì)于道路指引更加清晰，也讓配送之路像駛?cè)搿翱燔嚨馈币粯禹槙?。目前，我區(qū)已有23個(gè)老舊小區(qū)安裝樓棟指引圖。

愛新驛站暖人心 定制套餐“補(bǔ)給站”

清晨的寒風(fēng)中，快遞員程萬青將車?？吭谏讨几浇摹皭坌麦A站”旁。推開門。他熟練地接了一杯熱水，給手機(jī)充上電，坐在窗邊的椅子上稍作休整?！斑@里能喝水、休息，連充電線都備好了，真是方便又暖心！” 程萬青笑著說。據(jù)悉，這樣的“愛新驛站”，貴池區(qū)已建成155家，成為新就業(yè)群體奔波路上的“溫馨港灣”。

線下貼心的“避風(fēng)港”還不夠，我區(qū)在線上也積極行動(dòng)。考慮到騎手小哥工作過程中通話和流量需求較大，區(qū)委社工部指導(dǎo)通訊公司量身制定了專屬的話費(fèi)套餐。

外賣員陳浩便是受惠的一員，“我以前的話費(fèi)總是超支，現(xiàn)在有了這個(gè)專屬套餐，不僅價(jià)格實(shí)惠，流量和通話時(shí)長都很充足，再也不用擔(dān)心費(fèi)用問題了?！?

陳浩告訴記者。除了基礎(chǔ)的優(yōu)惠套餐，部分套餐還配備了寬帶和副卡權(quán)益，同時(shí)還有12個(gè)月有效期的騎士險(xiǎn)，為大家的通信需求提供了多樣化選擇。

為了讓關(guān)愛成為一種常態(tài)，也讓大家時(shí)刻被溫暖包圍著，每逢節(jié)假日，我區(qū)各部門聯(lián)合開展一系列的暖心活動(dòng)，為外賣小哥、快遞員、貨車司機(jī)等群體送上各種“溫暖禮包”?！跋Ｍ@些暖心服務(wù)能讓勞動(dòng)者們?cè)趭^斗路上感受到更多的幸福。”貴池區(qū)委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。自走訪慰問新就業(yè)群體工作部署以來，全區(qū)已慰問120余名新就業(yè)群體，真正實(shí)現(xiàn)了關(guān)愛升溫，關(guān)懷加碼。

從政策保障、服務(wù)優(yōu)化到暖心升級(jí)，貴池區(qū)正用“知新”的溫度點(diǎn)燃“新興”的熱度。下一步，我區(qū)將繼續(xù)用行動(dòng)詮釋著“業(yè)在貴池、樂在貴池、愛在貴池”的承諾，讓這份溫暖持續(xù)傳遞，助力每一位勞動(dòng)者與城市發(fā)展同頻共振。