貴池基層治理工作獲中央社會(huì)工作部官網(wǎng)點(diǎn)贊

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中央社會(huì)工作部官網(wǎng)

刊發(fā)《五彩志愿“花” 結(jié)出幸福“果”》一文

關(guān)注我區(qū)清風(fēng)街道東湖路社區(qū)

緊緊圍繞黨建引領(lǐng)基層治理

創(chuàng)新志愿服務(wù)機(jī)制，助力社區(qū)建設(shè)與發(fā)展

五彩志愿“花” 結(jié)出幸?！肮?/span>

安徽省池州市貴池區(qū)清風(fēng)街道東湖路社區(qū)緊緊圍繞黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新志愿服務(wù)機(jī)制、推動(dòng)多方資源整合、促進(jìn)共建共治共享，充分發(fā)揮“奉獻(xiàn)紅”“智慧藍(lán)”“環(huán)保綠”“活力銀”“關(guān)愛(ài)紫”五彩志愿服務(wù)隊(duì)的作用，助力社區(qū)建設(shè)與發(fā)展。

“奉獻(xiàn)紅” 織密為民服務(wù)網(wǎng)

東湖路社區(qū)轄區(qū)3.5平方公里，下轄14個(gè)居民小區(qū)，常住居民8274戶、22335人。社區(qū)范圍廣、人口多，社區(qū)黨組織從綜合治理入手，建立以小區(qū)黨支部為核心、小區(qū)紅色業(yè)委會(huì)為自治主體的紅色自治聯(lián)盟，發(fā)揮黨員志愿者先鋒模范帶頭作用，組建了“奉獻(xiàn)紅”志愿服務(wù)隊(duì)。

14個(gè)小區(qū)分別成立了由社區(qū)工作者牽頭，小區(qū)黨支部、公安、城管、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、樓棟長(zhǎng)組成的小區(qū)議事協(xié)商群，形成小區(qū)的事小區(qū)議、小區(qū)的事小區(qū)辦，做到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)交辦。議事協(xié)商群建立以來(lái)，居民的急難愁盼問(wèn)題得到了快速回應(yīng)和及時(shí)解決，贏得了居民群眾的高度信任與認(rèn)可。

在東湖路社區(qū)，無(wú)論是線上還是線下，總能看到“奉獻(xiàn)紅”的身影。在線上，他們對(duì)居民的問(wèn)詢及時(shí)回復(fù)、細(xì)致講解，對(duì)居民急需解決的問(wèn)題進(jìn)行反饋。在線下，老舊小區(qū)改造期間，“奉獻(xiàn)紅”隊(duì)員們主動(dòng)幫老人搬運(yùn)家具；社區(qū)舉辦文化節(jié)時(shí)，“奉獻(xiàn)紅”隊(duì)員們又主動(dòng)承擔(dān)起現(xiàn)場(chǎng)的組織和引導(dǎo)工作。

“智慧藍(lán)” 化解矛盾見(jiàn)成效

為更好地解決居民之間的矛盾糾紛，東湖路社區(qū)“智慧藍(lán)”志愿服務(wù)隊(duì)通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、開(kāi)展講座、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解、贈(zèng)送小禮品等方式，向廣大居民群眾普及法律知識(shí)，宣傳反電詐、防范非法集資等相關(guān)知識(shí)，與廣大居民群眾面對(duì)面交流，解答居民的各類疑惑。

遇到居民發(fā)生矛盾糾紛，“智慧藍(lán)”志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)化身為“幫幫團(tuán)”進(jìn)行調(diào)解。在清心佳園小區(qū)15棟，有兩戶居民因樓道公共區(qū)域放置物品問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，“智慧藍(lán)”志愿服務(wù)隊(duì)?wèi){借專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，多次與矛盾雙方進(jìn)行溝通，耐心講解樓道安全和公共區(qū)域使用的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)也積極了解雙方訴求，最終促使矛盾雙方達(dá)成和解。清溪半島小區(qū)的一戶家庭，夫妻二人因家務(wù)分擔(dān)及孩子教育問(wèn)題經(jīng)常爭(zhēng)吵，“智慧藍(lán)”志愿者主動(dòng)介入，從家庭關(guān)系、責(zé)任分工、孩子成長(zhǎng)等角度進(jìn)行疏導(dǎo)，成功化解矛盾。2024年以來(lái)，“智慧藍(lán)”志愿服務(wù)隊(duì)共成功化解家庭矛盾、鄰里矛盾、居民與物業(yè)之間的矛盾36起。

“環(huán)保綠” 環(huán)境整治顯擔(dān)當(dāng)

“環(huán)保綠”志愿服務(wù)隊(duì)通過(guò)走街串巷發(fā)放環(huán)保宣傳手冊(cè)、定期組織社區(qū)居民參加環(huán)保知識(shí)講座，向居民普及垃圾分類、節(jié)能減排、水資源保護(hù)等方面的知識(shí)，并時(shí)常組織以環(huán)保為主題的活動(dòng)，吸引居民積極參與，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)。在一次社區(qū)環(huán)保知識(shí)講座中，“環(huán)保綠”志愿者們通過(guò)有趣的實(shí)驗(yàn)，生動(dòng)地展示了垃圾分類的重要性。此外，“環(huán)保綠”志愿服務(wù)隊(duì)還定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃，清除垃圾和雜物，保持社區(qū)環(huán)境整潔；開(kāi)展植樹造林、花卉種植等活動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境；化身環(huán)保巡查監(jiān)督員，推動(dòng)問(wèn)題整改。

通過(guò)“環(huán)保綠”志愿服務(wù)隊(duì)的不懈努力，居民的環(huán)保意識(shí)和社區(qū)環(huán)境質(zhì)量有了明顯提升，志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展也增強(qiáng)了居民之間的交流與合作，促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。

“活力銀” 文娛健身樂(lè)夕陽(yáng)

東湖路社區(qū)通過(guò)大黨委成員單位、共建單位以及摸排、發(fā)掘小區(qū)內(nèi)部能人，積極對(duì)接專業(yè)師資隊(duì)伍，組建“活力銀”文娛健身志愿服務(wù)隊(duì)。這支志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，面向老年人精心設(shè)置了一系列豐富多彩的課程，從書法、剪紙到聲樂(lè)、舞蹈，從智能手機(jī)使用教程到健身操。這些課程涵蓋了藝術(shù)、文化、科技、健康等多個(gè)領(lǐng)域，滿足了轄區(qū)老年人不同的興趣愛(ài)好和學(xué)習(xí)需求。

社區(qū)居民王爺爺通過(guò)參加“活力銀”志愿服務(wù)隊(duì)組織的智能手機(jī)使用教程課程，不僅學(xué)會(huì)了與遠(yuǎn)在外地的子女視頻通話，還能在網(wǎng)上瀏覽新聞、購(gòu)買生活用品。在“活力銀”志愿者的帶領(lǐng)下，東湖路社區(qū)的老年人通過(guò)文藝匯演、作品展覽等活動(dòng)展示自己的學(xué)習(xí)成果，讓他們的晚年生活更加豐富多彩。

“關(guān)愛(ài)紫” 溫情幫扶暖人心

“關(guān)愛(ài)紫”志愿服務(wù)隊(duì)由優(yōu)秀企業(yè)家、在職黨員、愛(ài)心人士組成，他們關(guān)心社區(qū)的困難群體，為孤寡老人、殘障人士提供貼心服務(wù)。

家住清溪名庭的唐爺爺已經(jīng)77歲了，2022年，他的獨(dú)生子因突發(fā)疾病離世，留下兩個(gè)年幼的孩子需要撫養(yǎng)?！瓣P(guān)愛(ài)紫”志愿服務(wù)隊(duì)得知這一情況后，積極聯(lián)系社區(qū)，主動(dòng)與唐爺爺家結(jié)成長(zhǎng)期幫扶關(guān)系，定期上門為其打掃衛(wèi)生，與唐爺爺夫妻交流溝通，了解他們的需求，給予心理支持，并幫助兩個(gè)年幼的孩子完成學(xué)業(yè)。

“關(guān)愛(ài)紫”志愿服務(wù)隊(duì)的小童是一名心理咨詢師，他經(jīng)常為陷入困境的居民提供心理疏導(dǎo)。有一位因病致殘的年輕人一度對(duì)生活失去信心，小童多次與他深入交流，幫助其重新建立面對(duì)困難的勇氣，并聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為他提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

“奉獻(xiàn)紅”“智慧藍(lán)”“環(huán)保綠”“活力銀”“關(guān)愛(ài)紫”這五支志愿服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)期面向不同對(duì)象開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，在他們的影響和帶動(dòng)下，越來(lái)越多的居民加入到志愿服務(wù)的行列，共同為建設(shè)更加美好的社區(qū)貢獻(xiàn)力量。