【我為群眾辦實(shí)事】貴池：民呼我為 切實(shí)解決群眾煩心事

“現(xiàn)在完全聽(tīng)不到聲音了，晚上能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了，真好，謝謝你們幫我們解決了一大困擾?！比涨埃屣L(fēng)街道府學(xué)社區(qū)百荷小區(qū)芙冬樓居民柯大來(lái)高興地對(duì)前來(lái)回訪的社區(qū)工作人員表達(dá)著感謝。

在這之前的一段時(shí)間，一提起緊鄰居民樓的某賓館空調(diào)外機(jī)噪音，這里的居民便有一肚子苦水要倒。“一直‘轟隆隆’的響，晚上夜深人靜時(shí)噪聲更是明顯，非常難受，難以入眠，這可咋辦??？”一籌莫展之際，居民們紛紛向社區(qū)反映，將煩惱和訴求一股腦傾訴了出去。

接到群眾訴求后，府學(xué)社區(qū)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地察看，研究解決措施?！按蠹一锓判?，這個(gè)問(wèn)題社區(qū)一定會(huì)盡快幫助解決！”該社區(qū)黨委書(shū)記桂英立說(shuō)立行、馬上就辦的態(tài)度，讓附近居民吃下了“定心丸”。

據(jù)了解，該賓館的空調(diào)外機(jī)機(jī)組置于賓館大樓的三樓平臺(tái)，這一平臺(tái)剛好緊鄰周邊幾棟居民樓，直線距離不到10米，外機(jī)運(yùn)作的聲響難免影響到居民的正常生活，這不僅是群眾的“煩心事”，更是社區(qū)的“心頭事”。面對(duì)群眾“呼聲”，該社區(qū)立即上報(bào)街道，共同與該賓館協(xié)商解決辦法，根據(jù)實(shí)際情況及居民提出的意見(jiàn)，該賓館決定為空調(diào)外機(jī)機(jī)組加裝一個(gè)隔音房。

不久前，這間隔音房終于落成。筆者現(xiàn)場(chǎng)看到，目前室外機(jī)組已經(jīng)被安裝的隔音房所包裹，外側(cè)格柵用于空調(diào)外機(jī)的散熱，即使是站在空調(diào)機(jī)組旁，也幾乎聽(tīng)不到聲音。長(zhǎng)期困擾的噪音“消失”了，期盼已久的安寧“回來(lái)”了，附近的居民們高興不已。

“居民工作雖是瑣碎小事，但卻是離群眾最近的事。”清風(fēng)街道黨工委書(shū)記吳志龍感慨道，近年來(lái)，該街道緊跟“民聲”抓民生，將群眾反映的身邊事、日常事、具體事當(dāng)做“心頭事”，快速回應(yīng)、全力解決，將“民聲呼應(yīng)”落實(shí)到民生改善的各個(gè)方面，辦成了不少群眾普遍認(rèn)可的好事、實(shí)事，為貴池民生答卷增添了新的厚度和溫度。截至目前，清風(fēng)街道已處理涉及生產(chǎn)企業(yè)、空調(diào)設(shè)備、流動(dòng)攤位以及公共場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞等環(huán)境噪聲問(wèn)題12起，并督促噪聲源責(zé)任主體采取隔聲降噪、改造設(shè)施設(shè)備、調(diào)整作業(yè)時(shí)間、錯(cuò)時(shí)限時(shí)活動(dòng)等方式減污降噪。

這件“身邊小事”的有效解決是我區(qū)建立“民聲呼應(yīng)”機(jī)制，扎實(shí)辦好為民實(shí)事的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，我區(qū)積極構(gòu)建具有貴池特色的“民聲呼應(yīng)”高效工作體系，通過(guò)廣泛集民聲、快速解難題、跟蹤抓督辦等務(wù)實(shí)舉措，辦成了不少暖民心的實(shí)事好事，群眾的呼聲變成了笑聲、掌聲、喝彩聲，貴池老百姓對(duì)美好生活的向往正不斷變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。