從疫情防控的宣傳臺,到文明創(chuàng)建的小分隊(duì),亦或是協(xié)調(diào)家長里短、化解糾紛、服務(wù)群眾……總有這樣一群人活躍其中,他們便是基層治理的最末端——樓棟長。
小崗位、大作為,一個個堅守崗位的樓棟長,成為了連通社區(qū)與居民之間的紐帶,發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)中“宣傳員”“守護(hù)員”“調(diào)解員”“服務(wù)員”的作用。而如何讓樓棟長這一基層治理神經(jīng)末梢最優(yōu)化,是貴池一直積極探索的課題。
2021年,清風(fēng)街道城北社區(qū)試點(diǎn)優(yōu)化整合了轄區(qū)內(nèi)的樓棟長,進(jìn)一步打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
據(jù)悉,城北社區(qū)現(xiàn)居人口約17000人,有19個居民小區(qū),劃分為17個網(wǎng)格。社區(qū)原配備86名樓棟長,為進(jìn)一步發(fā)揮樓棟長作用,經(jīng)初步整合,在總基調(diào)不變的前提下,將原有的86名樓棟長整合為36名,平均2至3個樓棟長整合為1個樓棟長,最多5個整合為1個。
“我們按照因人因地的原則,對這支隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化配置?!痹撋鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,整合時,以平時表現(xiàn)為主要選擇標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合其年齡、能力、職業(yè)、身體狀況、時間空間等進(jìn)行摸排確定初步人選。同時,按照小區(qū)規(guī)模大小、地域相鄰原則,針對規(guī)模較大的(戶數(shù)多)的小區(qū),在小區(qū)原有的基數(shù)上進(jìn)行人員整合,保證小區(qū)的完整性;對規(guī)模較小的小區(qū),將原有的樓棟長數(shù)進(jìn)行合并,確定樓棟長人選。隨后,社區(qū)安排專人指導(dǎo)各網(wǎng)格片長與原86名樓棟長進(jìn)行逐一溝通,宣講樓棟長工作時間、內(nèi)容,征詢個人意愿、個人時間安排等情況,本著自愿的原則,建成現(xiàn)有的36名樓棟長隊(duì)伍。
對于新隊(duì)伍,城北社區(qū)進(jìn)一步細(xì)化樓棟長管理辦法,明確工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作時限等,與他們簽訂志愿協(xié)議書,制定考核細(xì)則,讓樓棟長全面認(rèn)識自身角色定位。據(jù)悉,新選配的樓棟長除了本職工作外,還將充實(shí)到小區(qū)業(yè)委會,督促物業(yè)公司在網(wǎng)格中積極發(fā)揮作用。為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)格力量,城北社區(qū)聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對社區(qū)網(wǎng)格片長、樓棟長的工作內(nèi)容、工作流程進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并將城管中隊(duì)9名隊(duì)員劃分到17個網(wǎng)格片區(qū),組建8大網(wǎng)格,并分別擔(dān)任網(wǎng)格專干和網(wǎng)格長,與社區(qū)網(wǎng)格片長、樓棟長同心協(xié)力,承擔(dān)主體責(zé)任。
經(jīng)過整合,樓棟長們獲得了更好的薪資待遇,干勁十足?!皹菞濋L整合以后,社區(qū)很多事處理起來效率大大提高了,在近期的創(chuàng)城工作和疫情防控工作中,正是他們在樓宇之間起到至關(guān)重要的作用?!鼻屣L(fēng)街道城北社區(qū)黨委書記方純告訴小編,“這次優(yōu)化完善了‘巡查、報告、解決、督查’一整套工作機(jī)制,設(shè)立樓棟長微信群、子網(wǎng)格微信群,還為樓道長定制了統(tǒng)一工作服,實(shí)現(xiàn)社區(qū)—小區(qū)—樓棟閉環(huán)治理。真正形成‘微事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、矛盾問題處理在小區(qū)和樓棟’的治理格局?!?
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