上門指導(dǎo)讓醫(yī)保服務(wù)“零距離”

2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)已經(jīng)開(kāi)始一個(gè)多月了，今年貴池區(qū)為方便城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)，拓展繳費(fèi)途徑，積極創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)模式，打通服務(wù)參保群眾的“最后一公里”，籌資采用全省統(tǒng)一的居民醫(yī)保征繳平臺(tái)，開(kāi)通居民醫(yī)保微信參保功能，社區(qū)不再為0-79歲的居民進(jìn)行線下實(shí)地繳費(fèi)。雖然線上繳費(fèi)的方式減輕了各社區(qū)工作人員的工作量，但他們依然通過(guò)各種方法為居民提供便利。

“還是有一些居民不太會(huì)線上的操作方式，到我們服務(wù)大廳咨詢，我們會(huì)安排工作人員手把手地指導(dǎo)他們?cè)趺蠢U費(fèi)。”清風(fēng)街道城北社區(qū)黨委書記方純表示。對(duì)于居民線上繳費(fèi)的疑問(wèn)，各社區(qū)紛紛運(yùn)用網(wǎng)格化管理，將視頻或圖文結(jié)合的教程通過(guò)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)在朋友圈、居民社群進(jìn)行宣傳。除此之外，工作人員還充分利用文明創(chuàng)建入戶宣傳這一工作機(jī)會(huì)，來(lái)到社區(qū)各居民家中指導(dǎo)他們?cè)谑謾C(jī)上使用居民醫(yī)保微信參保功能。

城北社區(qū)利用文明創(chuàng)建入戶宣傳幫助居民參保

城西社區(qū)社區(qū)工作人員上門教學(xué)

對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)的居民，秋浦街道九華社區(qū)工作人員表示，他們根據(jù)社區(qū)登記的居民信息分類提供幫助。對(duì)于子女在池的老人，他們通過(guò)電話聯(lián)系子女提醒他們?yōu)楦改咐U費(fèi)；對(duì)于獨(dú)居老人則請(qǐng)她們到社區(qū)來(lái)，用工作人員的手機(jī)替他們繳費(fèi)。

除此之外，對(duì)于80歲以上人群、低保人群、行動(dòng)不便人群、殘疾人群等特殊群體，貴池各社區(qū)將在后期統(tǒng)一安排他們到居住地或者戶籍地居委會(huì)參保。

城鄉(xiāng)居民辦理參保繳費(fèi)期限為：2021年9月18日至2021年12月15日17:30止