| 索引號： | 11341802003285507Y/202403-00075 | 組配分類： | 食品藥品投訴舉報(bào) |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 貴池區(qū)牌樓鎮(zhèn)人民政府 | 主題分類： | 市場監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管 |
| 名稱： | 受理投訴舉報(bào)途徑 | 文號： | 無 |
| 成文日期： | 發(fā)布日期： | 2024-03-25 | |
| 生效日期： | 廢止日期： |
渠道一：撥打12315熱線進(jìn)行投訴
消費(fèi)者可以撥打12315熱線進(jìn)行投訴、舉報(bào)。工作人員進(jìn)行登記后，根據(jù)消費(fèi)糾紛發(fā)生的地點(diǎn)、性質(zhì)，將投訴、舉報(bào)轉(zhuǎn)至轄區(qū)監(jiān)管單位及時(shí)受理。
渠道二：寄送信件進(jìn)行投訴
消費(fèi)者可以寄送信件進(jìn)行投訴，郵寄地址：東湖中路400號區(qū)市場監(jiān)管局大院內(nèi)
渠道三：現(xiàn)場投訴
消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛時(shí)可以直接到貴池區(qū)消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心進(jìn)行現(xiàn)場投訴和舉報(bào)，由屬地市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行登記和處理。
渠道四：通過12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行投訴
消費(fèi)者可以通過電腦、微信、手機(jī)APP等多種途徑，在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(網(wǎng)址是：www.12315.cn)上進(jìn)行投訴、舉報(bào)。投訴、舉報(bào)的信息將由該平臺轉(zhuǎn)至管轄單位及時(shí)進(jìn)行處理。
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